高價購買的實木地板，竟然霉變了，這讓大溪的陳先生非常郁悶。陳先生家正在裝修。10月27日，他在大溪一商店購買了一款價格為每平方米215元的實木地板。陳先生工作忙，鋪地板的事全權交給了裝修工人，他也沒有時間去新房看看。11月中旬，地板鋪好了，陳先生去驗收。房間角落堆著一些剩余的地板殘料，一端看上去呈粉末狀，一碰竟粉末直掉。
“這質量也太差了。”陳先生特意上網查了一下，懷疑自己買到的并非實木地板。
接到陳先生的投訴后，當地消保委工作人員立即聯合工商執法干部對該木地板銷售店進行突擊檢查，發現店內銷售的地板確實是實木。
負責人王老板說，他賣了這么多年地板，從來沒有遇到這種問題。隨后，王老板聯系了該地板的生產商。
“陳先生家的地板可能霉變了!”生產商答復，該品牌的實木地板分甲乙丙三個等級，乙丙兩個等級的地板在選材要求上相對沒那么嚴格，所以存在選用了霉變板材的概率。
“這樣的地板我可不敢用。”陳先生提出將鋪好的地板換掉。
“已經鋪設的地板不一定有霉變，而且剛鋪設又給起掉，太浪費了，我愿意適當賠償陳先生的損失。”王老板說。
經過協調，商家賠償陳先生2795元，并承諾在經營期限內，如果消費者家的地板出現斷裂等問題，可以免費為其修復。
